Com o objetivo de alinhar fluxos operacionais e garantir maior agilidade nos processos de análise e autorização, vimos por meio deste formalizar os prazos para envio de documentação pendente:

• Solicitação de SP-SADT: cancelamento em até 03 (três) dias úteis, caso não haja envio da documentação solicitada;
• Solicitação de internação eletiva: cancelamento em até 03 (três) dias úteis, caso não haja envio da documentação solicitada;
• Solicitação de prorrogação: cancelamento em até 07 (sete) dias úteis, caso não haja envio da documentação solicitada.

Ressaltamos que os prazos acima serão contados a partir da data de notificação encaminhada ao prestador.

Contamos com a colaboração de todos para que o processo seja cumprido de forma eficiente, preservando a qualidade do atendimento aos beneficiários e a segurança assistencial.